TRISOLVE-Scientific bietet Ihnen kompetente Unterstützung rund um das Thema der Wissenschaftlichen Information und Dokumentation.
Nutzen Sie unsere langjährige branchenspezifische Erfahrung zu Ihrem Vorteil!
Hinweis:
Viele Informationen, die zur Durchführung eines Auftrages benötigt werden, sind vertraulicher Natur. Aus diesem Grund legen wir größten Wert auf Verschwiegenheit und arbeiten dementsprechend. Sollten Sie darüber hinaus eine zusätzliche Vereinbarung wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Auftragserteilung/Anfrage:
Bitte übermitteln Sie uns Ihren Auftrag bzw. Ihre Anfrage per Telefon / E-Mail oder über unser Kontaktformular. Dies kann ganz formlos geschehen, wir benötigen lediglich eine kurze Beschreibung des Recherche-Themas sowie Ihre Kontaktdaten.
Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um Details zum Thema, zur Durchführung der Recherche und zu den Kosten mit Ihnen zu besprechen.
Kosten:
Die Gesamtkosten einer Recherche setzen sich aus der Vergütung, die nach Stunden berechnet wird und den jeweiligen Auslagen, die bei der Auftragsbearbeitung entstehen wie z.B. den Datenbankkosten zusammen. Sie sind abhängig von der Komplexität der Fragestellung, der Anzahl der recherchierten Datenbanken und den darin gefundenen Treffern, dem Aufwand für die Entwicklung der Recherchestrategie sowie der Aufbereitung der Ergebnisse.
In einem ausführlichen Beratungsgespräch klären wir mit Ihnen vorab den für die Durchführung der Recherche nötigen Aufwand. Dabei habe Sie die Möglichkeit einen Kostenrahmen festzulegen.
Recherchedurchführung:
Die Durchführung der Recherche geschieht in engem Kontakt mit Ihnen. Alle fachlichen Fragen werden zur Vermeidung von Missverständnissen, entweder vor oder, wenn notwendig, während der Recherche mit Ihnen abgeklärt. Durch diese enge Absprache mit Ihnen, minimieren wir den Kosten- und Zeitfaktor.
In Abhängigkeit von der Auftragsthematik arbeiten wir mit kommerziellen Datenbanken, die z.B. von den Hosts STN International, DIMDI oder OVID angeboten werden und/ oder mit Internetquellen.
Unsere langjährige Erfahrung in der Nutzung dieser verschiedensten Datenbanken und Recherche-Tools garantiert Ihnen die Entwicklung einer exakt auf Ihre Themenstellung zugeschnittene Recherche-Strategie in den dafür am besten geeigneten Quellen.
Der Bearbeitungszeitraum für die Recherche beträgt im Allgemeinen 1 Woche bei Normalbearbeitung und 2 - 3 Tage bei Eilbearbeitung. Ein davon abweichender zeitlicher Rahmen gemäß Ihren individuellen Zeitvorgaben ist ebenfalls jederzeit möglich.
Das Rechercheergebnis, das in der Regel in Form von Datenbank-Abstrakts vorliegt, wird vor der Auslieferung bezüglich seiner Relevanz gescreent und nach Ihren Wünschen sortiert.
Zu jeder Recherche erhalten Sie einen ausführlichen Recherche-Bericht, der das Thema der Recherche, die Recherchestrategie, die verwendeten Datenbanken, Hinweise zu den Antworten und eine Bewertung der Vollständigkeit beinhaltet.
Das Rechercheergebnis und den dazugehörigen Bericht erhalten Sie entweder als Word-Dokument oder in Form eines Datafiles eines Literaturverwaltungssystems wie z. B. EndNote.
Da wir sicher sein möchten, dass der Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde, kontaktieren wir Sie nach dem Erhalt der Ergebnisse im Rahmen unseres "after sales service" für eine kurze Nachbesprechung.
Auftragserteilung/Anfrage:
Bitte übermitteln Sie uns Ihren Auftrag bzw. Ihre Anfrage per Telefon / E-Mail oder über unser Kontaktformular. Dies kann ganz formlos geschehen, wir benötigen lediglich die bibliographischen Daten der zu beschaffenden Volltexte sowie Ihre Kontaktdaten.
Kosten:
Die Gesamtkosten für die Beschaffung von Volltexten setzen sich aus der Vergütung, die pro bestelltem Volltext pauschal erfolgt und den jeweiligen Auslagen für die einzelnen Volltexte zusammen und werden auftragsbezogen in Rechnung gestellt.
Die Vergütung variiert je nach Art des Services (Eil- oder Normalversand) sowie nach Versandart. Die Auslagen hängen davon ab, welche Lieferdienste in Anspruch genommen werden können und wie schnell Sie die Literatur benötigen.
Auftragsdurchführung:
Nach dem Eingang Ihrer Literatur-Bestellung bestätigen wir Ihnen umgehend den Erhalt Ihres Auftrages. Dann prüfen wir Ihre Bestellung auf sachliche Richtigkeit und kontaktieren Sie im Falle von Unstimmigkeiten.
Für die Beschaffung von Volltexten greifen wir auf verschiedene, auch allgemein zugängliche Lieferdienste zurück. Die Lieferdienste wählen wir nach Erfahrungswerten (wie Qualität, Zuverlässigkeit, Preis) der bisher in den entsprechenden Bereichen durchgeführten Bestellungen aus.
Wünschen Sie die Beschaffung bei bestimmten Lieferdiensten, so ist dies bei der Auftragserteilung zu vereinbaren.
Der Bearbeitungszeitraum für die Volltextbeschaffung beträgt im Allgemeinen 5-10 Werktage bei Normalbearbeitung und 2 - 3 Werktage bei Eilbearbeitung. Ein davon abweichender zeitlicher Rahmen gemäß Ihren individuellen Zeitvorgaben ist ebenfalls jederzeit möglich.
Stellt sich im Laufe der Auftragsdurchführung heraus, dass das gewünschte Dokument nur über kostenintensive Lieferdienste bzw. direkt vom Verlag zu beschaffen ist, informieren wir Sie umgehend.
Die eingehenden Lieferungen prüfen wir vor dem Weiterversand auf Richtigkeit und Vollständigkeit.
Die Auslieferung der Dokumente erfolgt per E-Mail oder Post oder per Direktlieferung an Sie. Der Versand von Büchern erfolgt auf dem Postweg.
Verzögert sich die Lieferung, benachrichtigen wir Sie umgehend.
Heutzutage wird es immer wichtiger zu wissen, welche Literatur, wie z. B. Fachartikel, Bücher oder Patentschriften, in den einzelnen Fachbereichen Ihrer Firma vorhanden ist. Das Nichtwissen kostet Zeit und vor allem Geld. Aus diesem Grund ist ein Literaturverwaltungsprogramm, das den Bedürfnissen Ihrer Firma gerecht wird, ein notwendiges Instrument zur Schonung Ihrer Ressourcen.
Um den größtmöglichen Nutzen aus einem solchen Programm ziehen zu können, muss der Inhalt kontinuierlich aktuell gehalten werden und die Nutzer müssen damit umgehen können.
Wir, von TRISOLVE-Scientific, stellen Ihnen unser langjähriges Praxiswissen zur Verfügung. Nutzen Sie es!
Beratung bei der Programmauswahl:
Die Anschaffung eines Literaturverwaltungsprogramms ist eine Entscheidung von großer Tragweite. TRISOLVE-Scientific kann Ihnen auf Grund der langjährigen Erfahrung als Supervisor für solche Programme bei der Entscheidungsfindung beratend zur Seite stehen.
In einem ausführlichen Beratungsgespräch klären wir mit Ihnen vorab den für die Durchführung der Beratung nötigen Aufwand. Dabei habe Sie die Möglichkeit einen Kostenrahmen festzulegen.
Aufbau, Aktualisierung und Pflege:
Wenn Sie sich für ein Programm entschieden haben, muss es implementiert und dann mit Inhalt gefüllt werden. Auch hier können Sie auf die langjährige Erfahrung von TRISOLVE-Scientific zurückgreifen.
Anwender-Training:
Da ein System immer nur so gut ist wie seine Nutzer, ist es nötig, die Nutzer Ihres Literaturverwaltungsprogramms zu schulen. Auch dies können Sie in die bewährten Hände von TRISOLVE-Scientific legen.
Die Schulungen schneiden wir individuell auf Ihre Bedürfnisse zu!
Bei TRISOLVE-Scientific erhalten Sie kompetente Beratung rund um das Thema Wissenschaftliche Information und Dokumentation:
Aus der Praxis für die Praxis